En cas de problèmes
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Des pistes pour identifier vos problèmes
- Utiliser et comprendre le dock des Statistiques
- Reproduire le problème en faisant des tests en situation : jouez, faites des tests d’enregistrement etc…
- Avez-vous mis à jour votre OS, vos drivers ? Avez-vous installer un logiciel ou un plugin récemment ?
- Faites des tests de connexion avec : https://inspector.twitch.tv
- Repérez l’emplacement des journaux et les rapports d’erreur
- Menu “Aide” puis Fichiers Journaux et Rapports d’erreurs
- Utiliser https://obsproject.com/tools/analyzer pour analyser les journaux (log) et avoir des pistes de résolutions
- Recherche sur les forums d’OBS et de Reddit
- Si vous postez un message, vous aurez peu de réponses si vous ne prenez pas la peine de donner un maximum de détails sur votre problème et si vous ne fournissez pas un journal et un rapport d’erreur.
Quelques ressources
Forum OBS - Les erreurs courantes et comment les éviter : Un thread du forum d’OBS qui présente les problèmes les plus courants. En anglais.
OBS Analyser : Une bonne entrée en matière pour repérer les problèmes et les pistes d’amélioration est de proposer un log (journal) à analyser sur ce site.
Attention, utilisez un log d’une session dans des conditions réelles (capture de jeu, changement de scènes, enregistrement, sur une durée conséquente) sinon ca ne servira à rien.